Services

Afin d’optimiser notre maintenance et vous apporter le meilleur service, nous vérifions systématiquement les points suivants à chacune de nos interventions :

  • Contrôle du ciblage : branchements, état physique, isolation électrique
  • Nettoyage complet intérieur et extérieur si nécessaire : la poussière à l’intérieur de votre ordinateur, est un facteur d’usure important de l’ensemble des composants et peut créer des perturbations électriques.
  • Contrôle de l’état des composants et périphériques : graveur CD / DVD, imprimante, disque dur, carte graphique, mémoire vive …
  • Nettoyage du disque dur : optimisation des données, suppression de programmes et fichiers inutiles
  • Audits des performances : optimisation des processus pour améliorer vitesse et temps de réponse
  • Contrôle antivirus : contrôle systématique du disque dur pour vérifier toute présence éventuelle de virus sur votre ordinateur (n’inclus pas la suppression définitive en cas d’infection grave)
  • Audit sécurisé
  • Mise à jour système : installation des patchs correctifs Windows + logiciels bureautique (Flash, Java, PDF …)
Dépannage sur site

Dépannage sur site

  • Installation, configuration, maintenance et réparation de tout matériel informatique
  • Location si votre matériel est immobilisé plus de 48 heures.
    Si votre matériel a été acheté chez 2ASI, nous mettons à votre disposition gratuitement un ordinateur de prêt
  • Maintenance préventive et curative
  • Suppression des bugs, logiciels malveillants
  • Sauvegarde / transfert smartphone
  • Dépannage internet
  • Réseaux câbles et Wifi
  • Conseil et audit
Télémaintenance

Télémaintenance

  • Dépannage vers votre PC – Mac – Tablette… depuis notre atelier (connexion internet nécessaire)
  • Haute sécurité AES (256 bits) concernant la connexion distante
  • 70% de nos interventions se font via ce support
  • Coût de l’intervention réduit, pas de déplacement sur site
Vente

Vente

  • PC – MAC – Tablette – Smartphone
  • Tout périphérique : imprimante, clé USB, webcam …
  • Vidéo surveillance : caméra IP, NAS
  • Consommable : imprimante, cartouches / toners …
Formation

Formation

  • Individuelle ou en groupe
  • Bureautique / Internet
  • Forfaits personnalisés
  • Formation PC – MAC – Androïd : fixes, portables, tablettes, smartphones …